Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly 168

fly 168 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
fly 168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly 168
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Sáu điều fly 168 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh thói quen thực tế của người dùng Việt Nam – từ xác minh ví MoMo đến đăng nhập trên điện thoại. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng để bạn biết dữ liệu của mình đang được dùng vào việc gì.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly 168 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bất kể bạn đang dùng mạng nào.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản. Bước này ngăn giao dịch từ ví không thuộc về bạn.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa các dữ liệu không còn cần thiết trong thời gian quy định.
Không chia sẻ vì mục đích thương mại fly 168 không bán danh sách người dùng, không chia sẻ hành vi duyệt web của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ đi đến các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch của bạn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy trình rõ ràng.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fly 168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Các dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các cổng thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch của bạn, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian hợp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản và xóa các dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Khi bạn liên kết ví, chúng tôi xác minh khớp tên chủ ví với tài khoản đã đăng ký. Dữ liệu ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có thể. Vào mục hồ sơ trong tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm qua OTP để đảm bảo an toàn. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị – điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả các kết nối. Truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa các dữ liệu không còn cần thiết trong thời gian quy định sau khi xác nhận yêu cầu.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 1 ngày làm việc. Mọi khiếu nại về dữ liệu đều được xử lý theo quy trình riêng biệt.